Termos de Uso

Ao contratar, acessar ou utilizar o Atende Aí, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com as regras aplicáveis ao serviço.

O Atende Aí é uma plataforma SaaS voltada à operação comercial com IA, incluindo atendimento multicanal, apoio a vendas, recuperação de oportunidades, marketing assistido e gestão por indicadores.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados inseridos, pelas autorizações de canais conectados, pelo uso adequado da plataforma, pelas decisões comerciais tomadas e pelo cumprimento das normas aplicáveis ao seu negócio.

Os recursos de IA oferecem apoio operacional e podem produzir sugestões, textos, classificações e priorizações. O cliente deve revisar conteúdos e decisões relevantes antes de utilizá-los publicamente ou perante terceiros.

Funcionalidades relacionadas a campanhas, canais Meta e outras integrações dependem de permissões, disponibilidade técnica, configurações da plataforma e políticas de terceiros.

É proibido usar o Atende Aí para práticas ilegais, abusivas, discriminatórias, fraudulentas, envio de spam, violação de direitos de terceiros ou tentativa de comprometer a segurança da plataforma.

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, incidentes, serviços de terceiros ou eventos fora de controle razoável.

A marca, interface, tecnologia, textos, fluxos e demais elementos do Atende Aí pertencem aos seus respectivos titulares. O uso da plataforma não transfere propriedade intelectual ao cliente.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais. A versão vigente será disponibilizada neste site.